Stellenprofil für …

Junior Customer Success Manager (m/w)

Firmenprofil:

Ein Fintech-Unternehmen aus Berlin bietet sichere und einfache Bezahlsysteme für den Onlinehandel an und sucht Unterstützung.

Ihre Aufgaben:

  • Proaktive Betreuung der Bestandskunden – Potenzialanalyse zum Ausbau der Kundenbeziehung
  • Steuerung und Optimierung der Kunden auf Basis verschiedener KPIs um die Umsatzsteigerung und Kostenoptimierung zu interpretieren
  • Up- und Cross-Selling sowie aktive Vermarktung des Produktportfolios
  • Optimierung der technischen Anbindung im Sinne der Prozessverbesserung
  • Unterstützung des Projektmanagement-Teams im Rahmen der Kundenanbindung
  • Teilnahme an nationalen und internationalen Messen und Kongressen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder BWL/VWL beziehungsweise eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Vertrieb oder Account Management
  • Erste Erfahrungen im Bereich E-Payment und E-Commerce
  • Gutes IT-Prozessverständnis ist wünschenswert
  • Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Eigenmotivation
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • Verhandlungsstärke, Durchsetzungsvermögen, Serviceorientierung
  • Reisebereitschaft
  • Führerschein Klasse B

Ort der Beschäftigung:

Berlin

Art der Beschäftigung:

Vollzeit

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Wir freuen uns auf Ihre qualifizierte Bewerbung mit Anschreiben, Lichtbild und allen relevanten Zeugnissen sowie dem Termin Ihres frühstmöglichen Eintritts und Ihren Gehaltsvorstellungen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung nur an die angegebenen Kontaktdaten dieser Homepage.

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